## 교환 및 환불 안내 ##

고객님의 만족을 위해 최선을 다하는  Eplica life 입니다.
아래의 사항을 참고해 주세요.
구입 전 반드시 꼼꼼히 읽어주시고 신중한 구매 부탁드립니다.


## 교환 및 환불이 어려운 경우 ##
- 단순 변심이나 민감한 이유로 인한 교환 및 환불은 어려운 점 양해 부탁 드립니다
- 주문 후 **당일 출고**가 진행되므로, 며칠이 지난 후에는 제품 변경이나 취소가 어렵습니다


## 불량 제품 처리 안내 ##
- 제품이 불량일 경우 **수선 또는 같은 제품으로 교환**이 가능 합니다.
- 불량 제품의 경우, **제품 수령 당일** 세탁전, 착용전 연락을 주셔야 처리가 가능하며, 당일 이후에는 어떠한 이유라도 처리 불가합니다
- 오염이나 하자는 **객관적으로 불량**이라고 판단되는 경우에만 교환이 가능합니다
- 작은 박음질 문제나 미세한 하자는 불량으로 간주되지 않을 수 있습니다


## 교환 시 주의 사항 ##
- 교환은 **새 제품** 상태여야 가능하므로, 포장 비닐을 벗기기 전에 제품을 잘 확인해 주세요
- 포장이 완전히 뜯어진 경우 **어떠한 사유로도 교환이 불가능**한 점 이해 부탁 드립니다


## 환불 안내 ##
- 제품 특성 상 환불 처리가 어려우니, 구매 전 신중히 고민해 주세요
- 불가피하게 환불이 필요한 경우, **현지 출고 관련 수수료**를 제외하고 환불 됩니다


## 연식에 따른 디테일 차이
- 최신 연식의 정품을 기준으로 제작되며, 이전 연식의 정품을 사용할 경우 해당 연식의 디테일로 제작됩니다
- 연식에 따른 디테일 차이는 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다
- 홈페이지에 업데이트되는 사진은 최신 제품을 기준으로 하지만, 연식이나 제조국가에 따라 차이가 있을 수 있습니다
- 연식 차이에 따른 디테일 차이가 부담스러우신 경우, 최신 연식의 디자인을 원하신다면 신중히 고려해 주세요


## 주문 시 주의 사항 ##
- 주문 후 환불이 불가피한 경우, **현지 출고 관련 수수료**를 제외한 금액이 환불 됩니다
- 구매를 결정하시기 전에 꼭 **공지 사항**을 확인해 주시고, 신중히 선택해 주시길 바랍니다


항상 고객님의 편의를 위해 노력 하겠습니다

감사 합니다.